Términos y Condiciones

Términos del Servicio - Moking Skills

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1. General

Moking Skills se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo del sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.

2. Uso del Sitio

Al acceder y utilizar nuestro sitio, garantizas que tienes al menos 18 años de edad o utilizas el sitio bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Debes proporcionar información precisa y completa al registrarte y al realizar compras.

3. Política de Envío

  • Retiro en Taller: Los pedidos estarán listos para retiro desde 2 días después de la compra. Nuestro taller está abierto de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
  • Envío a Región Metropolitana: Los pedidos serán entregados en un plazo de hasta 3 días hábiles.
  • Envío a Regiones: Los pedidos serán entregados en un plazo de hasta 5 días hábiles.
  • Eventos Especiales: Durante eventos como Cyber Days o Black Friday, los tiempos de despacho podrían aumentar. Comunicaremos cualquier retraso a través de nuestros canales oficiales.

4. Política de Devolución

  • Plazo de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
  • Envío de Devolución: El costo del envío de devolución debe ser asumido por el cliente o llevado a nuestro taller ubicado en, Coll y pi 140 - Providencia - Santiago.
  • Cargo por Reposición: No aplicamos cargos por reposición.
  • Artículos en Oferta: No se aceptan devoluciones de productos en oferta.
  • Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en ventas@mokingskills.com o a través de nuestro número de WhatsApp +56 9 3684 2774. Te proporcionaremos instrucciones para el envío de devolución.

5. Política de Privacidad

  • Uso de Datos: Los datos que nos proporcionas serán utilizados únicamente para los fines acordados, incluyendo el funcionamiento eficiente y personalizado del sitio, así como la mejora de la experiencia publicitaria.
  • Protección de Información: No utilizaremos tus datos personales para ningún otro propósito sin tu consentimiento explícito. Para más información, contacta a ventas@mokingskills.com.

6. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o solicitud de asistencia, por favor contáctanos a través de:

Atentamente,

El equipo de Moking Skills